Oferta de empleo: Gestión documental y atención al cliente en entorno hipotecario

Madrid (Madrid) Ranstad 9 de abril de 2026

Descripción

Esta posición es fundamental para la operativa diaria en la gestión documental y la interacción con clientes en el ámbito hipotecario. El profesional seleccionado será responsable de una amplia gama de tareas administrativas y de atención al cliente, asegurando la correcta tramitación de expedientes y la satisfacción del cliente.

Las responsabilidades clave incluyen la atención telefónica y por correo electrónico a una cartera de clientes, resolviendo consultas sobre trámites y gestiones. Se encargará de la tramitación de documentos de índole mercantil e inmobiliario ante diversos registros a nivel nacional, supervisando el proceso desde la presentación hasta la inscripción final. Además, gestionará la presentación de cuentas anuales y la legalización telemática de libros societarios, así como el manejo de documentación ante administraciones públicas, notarías y entidades bancarias. Un aspecto importante será la tramitación de legalizaciones y apostillas para documentos destinados al extranjero, facilitando operaciones internacionales.

Complementariamente, el rol implica la preparación de provisiones de fondos, la remisión a clientes y la facturación. Aunque no es una tarea principal, podría ser necesario realizar desplazamientos puntuales para la entrega de documentación presencial. Se valorará la capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada, así como una actitud proactiva en la resolución de incidencias. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades en un sector dinámico y esencial para el mercado inmobiliario, con un enfoque claro en la precisión y la eficiencia administrativa.

Requisitos

Formación Profesional de Grado Superior en Asistencia a la Dirección o Administración y Finanzas. Se valorará positivamente un Grado en Derecho. Experiencia mínima de 2 años en gestorías, notarías o consultoría, preferiblemente en el sector legal. Experiencia en extranjería, herencias o sucesiones es una ventaja significativa. Nivel B2 de inglés, tanto oral como escrito, para la comunicación con clientes. Se requieren conocimientos de ofimática (a3 valorado).

Se ofrece

Salario de 22.000 - 23.000 € brutos anuales. Horario flexible de entrada de lunes a jueves entre las 8:00 y las 9:00, y salida entre las 18:00 y las 19:00. Los viernes, horario intensivo de 08:00 a 14:00. Jornada intensiva todos los viernes del año, durante Semana Santa y dos meses en verano. 26 días de vacaciones (23 laborables más festivos adicionales el 24 y 31 de diciembre, y 5 de enero).

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