Oferta de empleo: Gestión de viajes de aventura y lujo con enfoque en ventas y operaciones

Alcobendas (Madrid) Ranstad 11 de marzo de 2026

Descripción

Buscamos a una persona proactiva y con gran capacidad de organización para unirse a nuestro equipo, centrándose en la gestión integral de reservas y la venta de experiencias de viaje exclusivas. Serás responsable de la operativa de vuelos, asegurando que cada detalle esté cubierto para ofrecer un servicio impecable. Esto incluye la emisión, reemisión y gestión de billetes aéreos a través de Amadeus, una herramienta fundamental para la que se requiere un dominio avanzado.

Adicionalmente, tu labor implicará una estrecha coordinación con proveedores internacionales y socios estratégicos, garantizando la fluidez de los procesos operativos. Deberás gestionar toda la documentación necesaria, seguros, pagos y calendarios, así como manejar las herramientas internas de la compañía y software como Excel y Canvas. La experiencia en ventas será crucial, ya que te encargarás de la comercialización de programas de nieve, Heliski y viajes de aventura de alta gama, acompañando al cliente desde el primer contacto hasta el cierre de la venta y su posterior seguimiento. Tu habilidad para adaptar nuestras ofertas a clientes de alto nivel y perfiles ejecutivos será clave para el éxito.

El rol también contempla un papel activo en el crecimiento del departamento. Esto significa que gestionarás y actualizarás los pipelines de leads y ventas, elaborarás informes comerciales detallados y propondrás mejoras continuas en nuestros procesos y en la experiencia del cliente. La participación en eventos y acciones comerciales también formará parte de tus responsabilidades, contribuyendo al posicionamiento de nuestros productos en el mercado. Valoramos la iniciativa y la capacidad de proponer nuevas ideas que impulsen nuestro negocio hacia adelante, fomentando un ambiente de mejora constante y desarrollo profesional.

Requisitos

Se requiere un Grado en Turismo, ADE o un campo relacionado. Es indispensable contar con una certificación y dominio demostrado de Amadeus para la emisión y reemisión de vuelos. Se exige un mínimo de 3 años de experiencia en agencias de viajes, operadores de lujo o en la gestión de productos de aventura. Es necesaria experiencia comprobada en ventas B2C con un ticket medio alto. Se valorará positivamente la experiencia en sectores como nieve, montaña, deportes outdoor o en el trato con clientes corporativos. Se requiere un nivel avanzado de inglés (C1). Sólido manejo de Amadeus, así como conocimientos de Excel, Access y Adobe.

Se ofrece

Contrato indefinido con un salario bruto anual de hasta 29.000€, más incentivos basados en ventas. El horario es rotativo, abarcando turnos de 09:00h a 18:00h y de 11:00h a 20:00h, de lunes a viernes. La modalidad de trabajo será presencial durante un período de formación estimado de 2 a 3 meses, pasando a un modelo híbrido (presencial y teletrabajo) una vez completada esta fase. Se ofrecerá un mail voucher y oportunidades de desarrollo profesional en un proyecto en crecimiento.

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