Oferta de empleo: Gestión de siniestros y atención al cliente en seguros

Madrid (Madrid) Grupo Crit 7 de abril de 2026

Descripción

Buscamos profesionales para la gestión integral de siniestros y el asesoramiento a clientes en el ámbito de los seguros. Serás la persona de referencia para dar soporte y resolver las necesidades de los asegurados, atendiendo consultas sobre sus pólizas y gestionando de manera eficiente los trámites necesarios. Tu labor será fundamental para asegurar una experiencia positiva del cliente, desde la contratación hasta la resolución de incidencias y reclamaciones.

Las responsabilidades clave incluyen la tramitación de siniestros de reembolso, la resolución de consultas sobre las condiciones y coberturas de las pólizas, y el asesoramiento personalizado para guiar al cliente en cada etapa. Buscamos a alguien proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y una clara orientación al servicio.

Este puesto ofrece una oportunidad de desarrollo profesional en una correduría de seguros con un enfoque en el sector turístico. La modalidad de trabajo es híbrida, combinando la flexibilidad del teletrabajo con la colaboración presencial en nuestras oficinas. Se valorará la capacidad de adaptación y el compromiso con la calidad del servicio ofrecido a nuestros asegurados.

Requisitos

Experiencia previa demostrable en la tramitación de siniestros o un sólido conocimiento de condicionados y pólizas de seguros. Dominio fluido del español es imprescindible. Se requiere dominio de al menos uno de los siguientes idiomas: inglés, portugués o italiano.

Se ofrece

Contrato inicial a través de ETT con posibilidad de incorporación a plantilla de empresa. Jornada laboral de lunes a viernes, con posible rotación de un fin de semana al mes. Horario flexible entre las 08:00 y las 18:00 horas. Modelo de trabajo híbrido (3 días teletrabajo, 2 días presencial). Salario competitivo compuesto por una base anual bruta más incentivos y un plus por idioma.

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