VeterisJobs
Descripción
Esta posición ofrece la oportunidad de integrarse en un equipo dinámico para la gestión integral de siniestros de seguros, abarcando tanto pólizas de hogar como de negocio. La labor principal consistirá en la tramitación completa de siniestros de Multirriesgo, un proceso que involucra desde el análisis inicial hasta la resolución final. Esto implica la solicitud y revisión de información y documentación pertinente, la comunicación fluida con los clientes y la interlocución con otros profesionales del sector, como peritos, cuando sea necesario.Será fundamental evaluar cada siniestro para determinar su cobertura basándose en los condicionados generales y particulares de la póliza, así como en los criterios técnicos establecidos por la compañía. Esto incluye el análisis detallado de la documentación recibida, la adecuación de las reservas y la comprobación de que los importes reclamados se ajustan a los daños producidos y a los precios de mercado. La posición también requiere mantener informado al cliente sobre el estado de su expediente, proporcionando explicaciones técnicas claras sobre la cobertura y el importe de la indemnización.
Además de la gestión directa de siniestros, se buscará contribuir activamente en la identificación y propuesta de acciones de mejora tanto en los procedimientos de tramitación como en los productos de seguros ofrecidos. La capacidad para gestionar y resolver incidencias de manera ágil será clave para el éxito en este rol. Se valorará la proactividad y la orientación a la resolución de problemas en un entorno de trabajo colaborativo.