Descripción
Estamos buscando a una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo de logística. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, asegurando la gestión eficiente y el seguimiento integral de los servicios de transporte asignados. Tu labor será fundamental para mantener la satisfacción del cliente a través de una comunicación fluida y la resolución ágil de cualquier incidencia que pueda surgir. Deberás utilizar herramientas de gestión avanzadas, como sistemas TMS (Transport Management System) y WMS (Warehouse Management System), para supervisar los flujos de mercancía y garantizar la trazabilidad comercial de las operaciones. Además, la correcta gestión de datos en nuestro sistema CRM, Salesforce, será clave para mantener actualizada la información y analizar el detalle de las operaciones diarias.Buscamos a alguien con una sólida capacidad de análisis, capaz de identificar áreas de mejora y optimizar los tiempos de entrega. Valoramos la habilidad para trabajar de manera colaborativa, tanto dentro del equipo de logística como con otros departamentos de la empresa. La orientación a resultados y la capacidad para desenvolverse en un entorno de alto ritmo son cualidades esenciales. Si tienes experiencia en atención al cliente o administración logística, y te desenvuelves bien con herramientas tecnológicas, este puesto te ofrecerá la oportunidad de crecer profesionalmente en un sector dinámico.