VeterisJobs
Descripción
Buscamos a una persona con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en León, dedicada a la comunicación directa con nuestros clientes. Serás el punto de contacto principal para proporcionar información detallada sobre nuestra compañía, nuestros productos y los servicios que ofrecemos. Tu labor será fundamental para asegurar que cada cliente reciba una atención clara, precisa y satisfactoria, resolviendo todas sus consultas y dudas de manera eficiente.Además de la información general, te encargarás del registro minucioso y continuo de cada interacción con el cliente. Esta documentación es crucial para el seguimiento y la mejora constante de nuestros procesos. También tendrás la responsabilidad de gestionar incidencias que puedan surgir, buscando siempre la mejor solución para el cliente y asegurando su satisfacción a largo plazo. La introducción de datos en los sistemas de la compañía y el reporte periódico de tus tareas y el cumplimiento de tus objetivos serán también parte de tu día a día.
Valoramos especialmente la proactividad, el compromiso y una clara orientación hacia el cliente. Se requieren buenas habilidades de comunicación y una fuerte disposición para aprender y afrontar nuevos retos. Un interés por las nuevas tecnologías y un mínimo de un año de experiencia en puestos similares son deseables. La formación mínima requerida es la Educación Secundaria Obligatoria, y se valorará el dominio del paquete Office. Ofrecemos un contrato temporal a tiempo parcial en turno de tarde, con un salario según convenio nacional de Call Center, y un ambiente de trabajo agradable y dinámico.