VeterisJobs
Descripción
Buscamos a una persona proactiva y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo de atención y fidelización en el sector de seguros. Serás el punto de contacto principal para nuestros asegurados, brindando asesoramiento personalizado y resolviendo sus consultas de manera eficiente. Tu labor será fundamental para identificar las necesidades específicas de cada cliente, ofrecer soluciones adaptadas y asegurar su satisfacción a largo plazo.Las responsabilidades principales incluirán la recepción y gestión de llamadas, la venta de productos y servicios que se ajusten a los requerimientos de los clientes, y la resolución de incidencias. Además, participarás activamente en la negociación y en la implementación de estrategias para la fidelización y retención de nuestra cartera de clientes. Se valorará la experiencia en la gestión de demandas a través de sistemas internos, garantizando un servicio de calidad y una comunicación fluida.
Este puesto requiere una persona con excelentes habilidades comunicativas y de negociación, capaz de establecer una relación de confianza con los clientes. Buscamos a alguien con una clara orientación comercial y experiencia en trabajar con objetivos e incentivos. Se valorará la familiaridad con herramientas digitales y la capacidad de adaptarse a diferentes horarios de trabajo. La formación inicial será remunerada y se ofrecerá un contrato indefinido, formando parte de un equipo dinámico en un sector en constante evolución.