Oferta de empleo: Gestión de recuperación de activos bancarios

Descripción

Únete a nuestro equipo como un profesional dedicado a la gestión de recuperación de activos bancarios, abarcando desde descubiertos en cuenta y tarjetas hasta préstamos hipotecarios. Serás una figura fundamental en la optimización del ciclo de recuperación, interactuando proactivamente con clientes para alcanzar acuerdos de pago beneficiosos. Tus funciones diarias implicarán la emisión y recepción de llamadas a través de sistemas de automarcador, asegurando una gestión eficiente de las deudas pendientes.

Serás responsable de la gestión integral de deudas, tanto las activas como las fallidas, e incluso de expedientes que se encuentren en fase de reclamación judicial. Esto requerirá un análisis detallado de las carteras asignadas para identificar las acciones prioritarias y maximizar los índices de recuperación. La habilidad para negociar diferentes opciones y acuerdos de pago será esencial, adaptando las soluciones financieras a las directrices específicas de cada entidad cliente. El seguimiento riguroso de los compromisos de pago adquiridos garantizará el cumplimiento de los acuerdos establecidos con los deudores.

Buscamos personas con una sólida experiencia en el sector del recobro, preferiblemente con conocimiento en productos bancarios. Se valorará la capacidad para trabajar con herramientas tecnológicas, incluyendo el dominio del Paquete Office, sistemas CRM y Outlook, así como experiencia previa con sistemas de automarcación. Las habilidades de comunicación clara, asertiva y profesional, tanto verbalmente como por escrito, son imprescindibles. La destreza en negociación para encontrar soluciones y rebatir objeciones, junto con una fuerte orientación a resultados y motivación, completan el perfil deseado. Se requiere disponibilidad inmediata y flexibilidad horaria para cubrir turnos de tarde, incluyendo la modalidad de teletrabajo para los sábados.