Oferta de empleo: Gestión de programas de transición profesional

Madrid (Madrid) Adecco 12 de marzo de 2026

Descripción

Únete a nuestro equipo y juega un papel fundamental en el acompañamiento de candidatos durante su transición profesional. En LHH, buscamos una persona proactiva y empática para incorporarse al área de Engagement, donde serás el punto de contacto principal para guiar a los participantes a través de nuestros programas. Tu labor será esencial para asegurar que cada candidato reciba una experiencia positiva y un soporte excepcional desde el primer momento.

Tu principal responsabilidad será gestionar la adhesión de los candidatos a los programas de outplacement. Esto implica mantener una comunicación clara y efectiva, gestionar la documentación de forma rigurosa y coordinar de manera fluida con los distintos equipos internos. Buscamos a alguien con una gran capacidad de escucha, habilidad para transmitir información de manera comprensible y una actitud resolutiva ante cualquier eventualidad. Deberás manejar información sensible con discreción y profesionalidad, garantizando la confidencialidad y el cumplimiento de los protocolos establecidos.

La posición requiere una persona con una formación administrativa o similar, aunque valoraremos positivamente un complemento en Recursos Humanos. La experiencia previa en atención telefónica, soporte administrativo o atención al cliente será una gran ventaja. Buscamos a alguien con una alta dosis de empatía, capaz de gestionar situaciones complejas con sensibilidad y mantener la calma bajo presión. La autonomía en la gestión de tareas, la habilidad para la resolución de conflictos y una comunicación adaptada al interlocutor son competencias clave. Si posees atención al detalle, rigurosidad en la gestión documental y una clara orientación a resultados, este puesto puede ser para ti. Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo, con oportunidades de desarrollo y un propósito claro: facilitar el camino de las personas hacia su futuro profesional.

Requisitos

Formación administrativa (FP Administrativo, Gestión Administrativa, Secretariado o similar). Se valorará formación complementaria en RRHH. Experiencia previa en puestos de atención telefónica, soporte administrativo o atención al cliente. Alta empatía y sensibilidad. Tolerancia al estrés y capacidad para mantener un tono calmado y profesional. Autonomía en la gestión de tareas e incidencias. Habilidad para gestionar conflictos. Comunicación clara y adaptada al interlocutor. Orientación a resultados. Atención al detalle y rigurosidad en la documentación.

Se ofrece

Se ofrece acompañamiento inicial y formación específica sobre procedimientos, herramientas y metodologías. Posibilidad de desarrollo dentro del área de Operaciones y crecimiento profesional en LHH. Participación en iniciativas internas, proyectos transversales y actividades orientadas a la mejora continua. Entorno de trabajo estable y flexible, con dinámicas centradas en la calidad del servicio y la excelencia operativa.

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