Oferta de empleo: Gestión de información y atención al público

Descripción

Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo en un rol dinámico de gestión de información y atención al público. Serás el punto de contacto principal para diversas consultas, proporcionando asistencia y resolviendo dudas de manera eficiente. Tus responsabilidades incluirán la atención telefónica, asegurando una comunicación fluida y profesional con todas las partes interesadas. Además, llevarás a cabo rondas de control periódicas para verificar el correcto funcionamiento de las instalaciones y procesos, así como para garantizar la seguridad y el orden. Otra función clave será el control de accesos, gestionando la entrada y salida de personal y visitantes de acuerdo con los protocolos establecidos. Tu capacidad para interactuar con el público será fundamental, ofreciendo información clara y precisa a quienes la necesiten, y guiándolos en sus requerimientos. Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos similares, así como un nivel de usuario/a en conocimientos de informática, lo que facilitará la gestión de tareas y el uso de herramientas digitales. Una sólida orientación al público es esencial para desempeñar este rol con éxito, demostrando empatía y proactividad en cada interacción. Es un requisito indispensable estar dado/a de alta como demandante de empleo. Como Centro Especial de Empleo, tenemos un firme compromiso con la inclusión, por lo que priorizamos la contratación de personas con diversidad funcional (certificado de discapacidad igual o superior al 33%) y/o Incapacidad Permanente (IPT). Este puesto ofrece una jornada laboral completa de 38,5 horas semanales, con un horario flexible que abarca turnos rotativos de 7:00 a 15:00 o de 15:00 a 23:00, de lunes a domingo, incluyendo los descansos establecidos por ley. El tipo de contrato es de sustitución por interinidad.