Descripción
Estamos buscando una persona proactiva y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo en Las Rozas de Madrid. Este rol es fundamental para asegurar que cada interacción con nuestros clientes sea excepcional, gestionando eficientemente las consultas y solicitudes para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria. Si posees experiencia previa en roles de atención al cliente o administración y un nivel avanzado de inglés, esta posición te ofrece la oportunidad de desarrollarte en un entorno dinámico y profesional.Serás el punto de contacto principal para una variedad de comunicaciones, tanto internas como externas, manejando llamadas, correos electrónicos y mensajes de manera profesional y resolutiva. Tu contribución será clave para mantener la excelencia operativa y la satisfacción del cliente, actuando como un soporte esencial para diversos departamentos. La confidencialidad y la atención al detalle serán primordiales en tu día a día, asegurando que toda la información sensible se maneje con el máximo cuidado. Además, tendrás la oportunidad de participar activamente en la mejora de procesos y en la implementación de estándares de hospitalidad, aportando tus ideas para optimizar la experiencia general del cliente.
Este puesto requiere una persona organizada, capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente y con una gran vocación de servicio. Buscamos a alguien con facilidad para entablar conversaciones, que proyecte una imagen profesional y que se sienta cómodo/a interactuando con una clientela diversa. Si disfrutas resolviendo problemas, trabajando en equipo y contribuyendo al éxito de un servicio de alta calidad, te animamos a considerar esta interesante oportunidad. Tu capacidad para adaptarte a diferentes situaciones y tu actitud positiva serán grandes activos en este rol.