VeterisJobs
Descripción
Si posees experiencia en la gestión de deudas y destacas por tu habilidad en la negociación, esta posición podría ser un ajuste excelente para tu trayectoria profesional. Nos encontramos en la búsqueda de profesionales para unirse a nuestro equipo en Barcelona, dentro de una organización dedicada a la administración y recuperación de carteras de deuda bancaria. La empresa se distingue por su alcance a nivel nacional, un profundo compromiso con la aplicación de prácticas éticas rigurosas, la optimización de la eficiencia operativa y la entrega de una experiencia de atención al cliente altamente personalizada.Serás responsable de llevar a cabo la gestión activa y la recuperación de diversos tipos de deudas bancarias, incluyendo, entre otras, descubiertos en cuentas corrientes, préstamos personales y de consumo, créditos hipotecarios y saldos de tarjetas de crédito. Tu labor abarcará el manejo de deudas en diferentes fases de morosidad, desde las más recientes hasta aquellas que se encuentran en procesos fallidos o incluso en instancias judiciales. El desempeño de tus funciones implicará tanto la emisión como la recepción de llamadas telefónicas, así como la administración de carteras de deuda asignadas. Una parte fundamental de tu rol será la negociación de acuerdos de pago y la implementación de estrategias de recuperación, siempre siguiendo las directrices y políticas establecidas por nuestros clientes. Asimismo, será esencial el cumplimiento de los objetivos cuantitativos y cualitativos que se definan para cada cliente. Para el registro y seguimiento de todas las gestiones, se requerirá el uso diligente de herramientas como el CRM, el sistema de automarcación, Outlook y el paquete de Microsoft Office.