Descripción
Buscamos a un profesional para unirse a nuestro equipo en Lleida, enfocado en el diseño e implementación de planes de negocio para nuestra delegación. La misión principal será potenciar el crecimiento en todas las áreas clave: comercial, servicio y gestión, asegurando el cumplimiento de objetivos cuantitativos y cualitativos.El rol implica un profundo conocimiento del mercado local, incluyendo el entorno económico, la identificación de empresas relevantes, el análisis de la competencia, y la anticipación de oportunidades y riesgos. Con base en este análisis, se desarrollará un plan comercial estratégico adaptado a la zona geográfica. Será fundamental establecer objetivos de negocio claros para la oficina, en línea con las directrices regionales y corporativas, y diseñar e implementar un plan de acción comercial coherente con las políticas, estrategias y normativas del grupo. Esto incluye la segmentación de mercado, la definición de precios y márgenes, y la gestión de riesgos legales y económicos, con el fin último de captar nuevos clientes y fidelizar a los existentes para asegurar la consecución de los objetivos de negocio.
Adicionalmente, el puesto contempla la mejora continua de la satisfacción del cliente a través de métricas como el Net Promoter Score (NPS). En el área de gestión, se requerirá la aplicación rigurosa de políticas comerciales y financieras relacionadas con precios, márgenes, riesgos, y rentabilidad, utilizando herramientas de control de gestión para optimizar la eficiencia y la rentabilidad de la oficina. Se garantizará que el personal bajo supervisión reciba la formación necesaria y cumpla con las políticas de control interno establecidas por la dirección regional y la compañía.