Oferta de empleo: Gestión de consultas y soporte para clientes bancarios

Valencia (Valencia) Ranstad 17 de marzo de 2026

Descripción

Buscamos un profesional proactivo y con excelentes habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el sector bancario. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando soporte y resolviendo sus consultas de manera eficiente y profesional. Tu labor será fundamental para mantener la satisfacción del cliente, ofreciendo información detallada sobre nuestros productos y servicios financieros, y guiándoles en la resolución de cualquier incidencia que puedan presentar. Además, tendrás la oportunidad de identificar y proponer soluciones financieras que se ajusten a las necesidades de cada cliente, contribuyendo a una experiencia bancaria positiva y completa. La capacidad de actualizar y mantener registros precisos en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) es esencial para asegurar un seguimiento adecuado y una comunicación fluida.

Este puesto requiere una persona con una sólida orientación a resultados y una gran destreza para la resolución de problemas. Valoramos la capacidad de trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo colaborativo. La formación en educación secundaria obligatoria, bachillerato o estudios universitarios es un punto de partida, y se valorará positivamente el conocimiento del sector financiero. Si posees una actitud positiva, eres resolutivo y te apasiona ofrecer un servicio de calidad, te animamos a considerar esta oportunidad. Nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo donde el compañerismo y la colaboración sean pilares fundamentales, fomentando un entorno agradable y productivo para todos los miembros del equipo.

Ofrecemos un plan de formación inicial remunerada y un atractivo paquete salarial. Las jornadas laborales son flexibles y se adaptan a diferentes necesidades, con opciones de 30.5 horas semanales en horario de mañana o partido. El contrato es temporal a través de una ETT reconocida, con una perspectiva real de incorporación a la empresa. Este puesto ofrece además posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la entidad. Si buscas un rol dinámico en el sector bancario, donde puedas aplicar tus habilidades de comunicación y resolución de incidencias, y contribuir al éxito de nuestros clientes y de la organización, este puesto puede ser tu siguiente paso profesional.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector bancario (1 año). Habilidades de comunicación excepcionales. Capacidad para trabajar en equipo. Orientación a resultados. Capacidad para resolver problemas. Conocimientos básicos de productos y servicios financieros. Dominio de ofimática. Nivel C2 de castellano.

Se ofrece

Formación remunerada. Salario de 9,70 euros brutos/hora. Trabajo presencial en Valencia con posibilidad de modelo híbrido. Contrato temporal con posibilidad de paso a empresa. Buen ambiente de trabajo.

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