Descripción
Si posees experiencia en la gestión eficaz de deudas y te desenvuelves con soltura en la negociación, te invitamos a considerar esta propuesta. Nos encontramos en la búsqueda de profesionales para unirse a nuestro equipo en Barcelona, en una compañía consolidada dentro del sector de la gestión y recuperación de deuda bancaria. Nuestra organización se distingue por su fuerte compromiso con la ética profesional, la búsqueda constante de la excelencia operativa y una filosofía centrada en la atención personalizada y de calidad hacia el cliente. En este rol, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en la recuperación de deudas de diversa índole, abarcando desde descubiertos en cuenta y préstamos personales hasta créditos hipotecarios y de consumo.Serás responsable de abordar diferentes tipos de deuda, incluyendo aquellas de reciente generación, las consideradas fallidas e incluso las que se encuentran en proceso judicial. Tus funciones principales incluirán la emisión y recepción de llamadas, la administración proactiva de carteras de deuda asignadas, y la negociación de acuerdos de pago y la aplicación de las palancas de cobro pertinentes, siempre siguiendo las directrices establecidas por nuestros clientes. El cumplimiento riguroso de los objetivos de gestión será una parte fundamental de tu desempeño, así como el uso eficiente de herramientas como el CRM, el automarcador, Outlook y el paquete Office para el seguimiento detallado y el registro de todas las gestiones realizadas.
Adicionalmente, el puesto implica la formación inicial y un acompañamiento continuo por parte de un equipo experimentado, garantizando tu adaptación y desarrollo profesional. Esta es una excelente ocasión para integrarte en una empresa que valora la trayectoria y el buen desempeño, ofreciendo un entorno de trabajo colaborativo y con claras posibilidades de crecimiento a largo plazo dentro de la estructura de la compañía.