Oferta de empleo: Gestión de atención al cliente y soporte postventa en el sector automotriz

Descripción

Buscamos a una persona con un gran interés por el sector automotriz y una vocación clara por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes, tanto en la resolución de consultas como en el soporte postventa.

Serás el punto de contacto principal para una variedad de consultas, gestionando llamadas, correos electrónicos y otras formas de comunicación de manera profesional y empática. Tu labor será fundamental para mantener informados a nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios, ofreciendo soluciones efectivas y personalizadas a sus necesidades. Además, desempeñarás un papel clave en el seguimiento y la gestión de incidencias, asegurando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación a largo plazo.

Esta posición requiere una persona proactiva, con una gran capacidad de adaptación y un fuerte deseo de aprender y crecer dentro de la industria automotriz. Se valorará positivamente la experiencia previa en atención al cliente y, especialmente, cualquier conocimiento o familiaridad con el sector de la automoción. La disponibilidad para una incorporación inmediata es un requisito esencial para este puesto.