VeterisJobs
Descripción
Buscamos a una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, donde será el punto de contacto principal para la resolución de consultas y la gestión de incidencias relacionadas con el transporte de mercancías. Sus responsabilidades incluirán el seguimiento detallado de los envíos asignados a su delegación, asegurando que la información sobre el estado de las entregas, posibles retrasos o modificaciones en los horarios sea comunicada de manera efectiva a los clientes. Asimismo, desempeñará un papel crucial en la resolución de cualquier eventualidad que surja con los vehículos de la delegación, interactuando tanto con proveedores como con clientes y compañeros internos para encontrar soluciones rápidas y eficientes.La persona seleccionada también se encargará de coordinar y solicitar las ventanas horarias necesarias para la carga y descarga de los vehículos, optimizando así las operaciones logísticas. Será fundamental mantener actualizada toda la información relevante en nuestro sistema informático y en los documentos compartidos, incluyendo detalles sobre pedidos, cargas y trayectos. Este rol requiere una gran capacidad de comunicación, atención al detalle y una sólida comprensión de los procesos logísticos en el sector del transporte. Buscamos a alguien con vocación de servicio y con ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico y en constante evolución dentro de una compañía consolidada.