VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo, encargado de ser el punto de contacto principal para nuestros alumnos y futuros clientes. Serás responsable de proporcionar información detallada sobre los diversos permisos de conducción que ofrecemos, incluyendo requisitos, precios y las diferentes etapas del proceso de obtención. Tu labor incluirá la gestión completa de nuevas inscripciones, asegurando que todos los contratos de enseñanza se firmen correctamente y los expedientes se abran sin demoras.Además de la atención directa, manejarás las consultas de los alumnos y interesados a través de diversos canales: presencialmente, por teléfono, correo electrónico y WhatsApp. Serás un enlace fundamental en la coordinación de las agendas de nuestros profesores con la disponibilidad de los alumnos, optimizando así el uso de los vehículos y el tiempo de enseñanza. Una parte crucial de tu rol será la gestión eficiente de cancelaciones y cambios de última hora, garantizando que no queden huecos sin cubrir en el horario y maximizando la productividad.
También te encargarás de informar sobre los horarios de los cursos intensivos y presenciales, así como de gestionar la presentación telemática de solicitudes de examen ante la DGT y el control y pago de las tasas correspondientes. La revisión y digitalización de documentación será una tarea recurrente, al igual que el seguimiento y la comunicación a los alumnos sobre los resultados de sus exámenes y la disponibilidad de sus permisos provisionales. Se espera un manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, correo electrónico y programas de gestión específicos de autoescuelas para llevar a cabo todas estas funciones con eficacia. La empatía, la paciencia y una comunicación clara y efectiva son esenciales para este puesto, junto con la responsabilidad del mantenimiento y limpieza de la oficina.