VeterisJobs
Descripción
Únete a nuestro equipo dinámico en el corazón del Polígono de las Atalayas y conviértete en un pilar fundamental para el éxito de nuestra cartera de clientes internacionales. Buscamos profesionales apasionados por la excelencia en la atención al cliente y con un manejo fluido de idiomas, además de perfiles con un dominio impecable del castellano, para integrarse en nuestro departamento comercial y de soporte. Si tu vocación es la gestión comercial, te atrae el mundo de la tecnología y encuentras satisfacción en resolver las necesidades de clientes de diversas nacionalidades, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente.Tu rol principal será el de ser el enlace clave entre la empresa y nuestros valiosos clientes, garantizando que cada interacción sea positiva y productiva. Esto implica una gestión integral de las cuentas asignadas, actuando como punto de contacto principal para resolver dudas, ofrecer soluciones y detectar activamente nuevas oportunidades de negocio. La atención será multicanal, abarcando teléfono, correo electrónico, WhatsApp Business y Microsoft Teams, siempre manteniendo un alto estándar de calidad y profesionalismo. Participarás activamente en procesos comerciales, incluyendo la elaboración y seguimiento de cotizaciones, la aplicación de precios especiales y la gestión de promociones, además de asegurar un control administrativo riguroso de las operaciones y el registro detallado de todas las interacciones en nuestro sistema CRM. La coordinación interdepartamental será esencial para la resolución eficiente de incidencias, asegurando la fluidez y satisfacción del cliente.
Buscamos personas con experiencia demostrable en roles de atención al cliente y gestión administrativa, con una marcada habilidad para la comunicación y la resolución de problemas. Es imprescindible el dominio de al menos un idioma adicional al castellano, valorándose especialmente el francés, inglés, italiano o polaco, según las necesidades específicas de cada puesto. El manejo de herramientas informáticas, incluyendo ERP, CRM, correo electrónico y Excel, es fundamental. Se espera un perfil resolutivo, proactivo, con una clara orientación al servicio y excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita. La capacidad de organización, la atención al detalle y la habilidad para gestionar múltiples tareas de forma eficiente serán claves para el éxito en este puesto. Te ofrecemos un contrato inicial a través de ETT con posibilidad de incorporación a la empresa, una jornada laboral completa de lunes a viernes en horario partido, un salario competitivo y la integración en un equipo colaborativo dentro de un sector en constante evolución, con oportunidades reales de formación y desarrollo profesional.