VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo en el área de atención y retención de clientes dentro del sector seguros. La persona seleccionada será responsable de contactar con potenciales clientes empresariales para asesorarles de forma personalizada, asegurando su satisfacción y fidelización. Una parte fundamental del rol implicará la identificación de las necesidades específicas de cada cliente, con el objetivo de ofrecerles soluciones de seguros que se ajusten a sus requerimientos, incluyendo productos de Multirriesgos y Salud a través de estrategias de cross-selling.La labor diaria incluirá tanto la recepción como la emisión de llamadas, enfocándose en la atención al cliente y la gestión proactiva de la retención de pólizas. Se espera que el candidato gestione de manera integral las consultas y demandas de los asegurados, utilizando nuestros sistemas internos para garantizar un servicio eficiente y de alta calidad. La negociación y la construcción de relaciones sólidas con los clientes serán claves para el éxito en este puesto, contribuyendo activamente a la consecución de los objetivos de fidelización y retención.
Este puesto requiere una persona con excelentes habilidades comunicativas y de negociación, con una clara orientación al cliente y capacidad para trabajar orientada a objetivos. Se valorará la experiencia previa en ventas, atención al cliente y el manejo de herramientas digitales. La formación inicial estará remunerada y se proporcionará todo el apoyo necesario para que el candidato pueda integrarse rápidamente en el equipo y desarrollar sus funciones con éxito. Se ofrece un horario flexible y la posibilidad de desarrollo profesional a largo plazo.