VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de administración comercial, enfocado en la gestión de relaciones con clientes a través de canales telefónicos y digitales. La persona seleccionada será responsable de mantener y potenciar la cartera de clientes existente, gestionando tanto las llamadas salientes como las entrantes. Se encargará de proporcionar una atención al cliente excepcional, resolviendo consultas, gestionando incidencias y tramitando devoluciones de manera eficiente. Además, brindará apoyo directo al equipo comercial, coordinando tareas y asegurando la fluidez en la comunicación interna y externa.Las responsabilidades incluirán la introducción y el seguimiento de pedidos, asegurando la precisión y la puntualidad en cada etapa del proceso. Se utilizará un sistema CRM para mantener actualizada la información de los clientes y para dar seguimiento a las oportunidades comerciales, lo que requiere una atención al detalle y una capacidad para organizar y priorizar tareas. Se valorará la proactividad en la identificación de necesidades de los clientes y en la búsqueda de soluciones. El candidato ideal tendrá una actitud positiva, excelentes habilidades de comunicación y una clara orientación al cliente, buscando siempre superar las expectativas y contribuir al éxito del departamento comercial.
Este puesto requiere una persona con una mínima de 6 meses de experiencia en roles similares, demostrando capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y de atención al público. Se trata de una oportunidad para crecer profesionalmente dentro de un equipo colaborativo, participando activamente en la cadena de valor de la empresa. La jornada es completa, con un horario partido de lunes a jueves, y los viernes se trabajará en horario de mañana. El salario ofrecido se sitúa entre 19.000 y 21.000¿ brutos anuales.