Descripción
Buscamos incorporar a nuestro equipo un profesional para el puesto de Agente Comercial Interno con funciones de Atención al Cliente. Esta posición se desarrollará íntegramente desde nuestras oficinas, brindando un soporte esencial en la gestión comercial.La persona seleccionada trabajará estrechamente con nuestro sistema CRM Odoo, que cuenta con un asistente de inteligencia artificial para la generación de acciones comerciales. La responsabilidad principal será ejecutar y dar seguimiento a estas acciones, emulando las funciones de un comercial de calle pero desde un entorno de oficina. Las tareas iniciales incluirán el contacto telefónico con clientes, el envío de correos electrónicos promocionales, el seguimiento de presupuestos, la atención y respuesta a consultas a través de WhatsApp, y la gestión y fidelización de la cartera de clientes existente. Este rol es fundamental para mantener y fortalecer nuestras relaciones comerciales.
A medida que el puesto evolucione, se introducirán responsabilidades adicionales como la introducción y gestión de pedidos en el ERP, la administración del correo electrónico comercial, la elaboración de presupuestos básicos y el apoyo en tareas administrativas de índole comercial. Se valorará la capacidad de adaptarse a un entorno donde no siempre existe un protocolo cerrado, demostrando iniciativa y habilidad para resolver situaciones diversas. Buscamos a alguien con conocimientos informáticos sólidos y, si es posible, experiencia previa con sistemas CRM, especialmente Odoo. La organización, responsabilidad y el deseo de estabilidad laboral son cualidades clave. Valoramos la actitud, el compromiso y la capacidad por encima de cualquier otro factor.