Descripción
Buscamos un profesional proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo en el área de gestión comercial y administrativa. Las responsabilidades clave incluirán la atención personalizada a nuestros clientes, proporcionando asesoramiento y soporte a través de diversos canales de comunicación, incluyendo interacciones presenciales, telefónicas y digitales. Serás el punto de contacto principal para resolver dudas y consultas, asegurando una experiencia positiva y eficiente.Una parte fundamental de tu rol será la gestión completa de los pedidos, abarcando desde su recepción inicial hasta la tramitación, el seguimiento detallado y la resolución proactiva de cualquier incidencia que pudiera surgir. Adicionalmente, estarás a cargo de la elaboración y el envío de presupuestos comerciales, un aspecto crucial para el desarrollo del negocio. También emitirás la documentación administrativa necesaria, como facturas y albaranes, garantizando la precisión y el cumplimiento de los plazos.
Además, contribuirás activamente a la organización y mantenimiento de nuestras bases de datos, tanto de clientes como de proveedores, asegurando que la información esté siempre actualizada y sea fácilmente accesible. Participarás en el seguimiento de clientes potenciales y brindarás apoyo en las actividades del equipo de ventas. La coordinación fluida con otros departamentos será esencial para el buen funcionamiento de nuestras operaciones. Se requiere un buen manejo de herramientas informáticas de gestión, incluyendo programas ERP y CRM, así como un dominio del paquete Office. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico.