Descripción
Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo en la gestión administrativa de expedientes con pagos pendientes. Tu rol será fundamental en el seguimiento y resolución de estas situaciones, interactuando directamente con clientes para negociar acuerdos de pago viables y personalizados. Deberás analizar cada caso individualmente, proponiendo las soluciones más adecuadas y asegurando el registro y la actualización precisa de toda la información en nuestros sistemas. La colaboración activa con el resto del equipo será clave para la optimización continua de nuestros procesos de recuperación de deudas, contribuyendo a la eficiencia general del departamento y al mantenimiento de una relación profesional y cordial con nuestros clientes, incluso en circunstancias complejas.Será esencial que poseas excelentes habilidades de comunicación y negociación, demostrando una actitud organizada, persistente y orientada a la consecución de resultados. Tu capacidad para mantener un trato profesional y empático, incluso en situaciones delicadas, será altamente valorada. Si bien la experiencia previa en gestión de cobros, atención al cliente o negociación será un plus, lo más importante es tu proactividad y tu enfoque en encontrar soluciones efectivas. La formación en administración de facturación y reclamación de impagados es relevante, y se valorará positivamente el conocimiento de la lengua catalana para facilitar la comunicación en nuestra diversa clientela.
Este puesto ofrece la oportunidad de integrarse en un despacho de procuradores con una sólida trayectoria. Disfrutarás de un horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:30 horas, y los viernes hasta las 15:00 horas, permitiendo un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal. El salario se sitúa en un rango competitivo, entre 18.000 y 23.000 euros anuales, reflejando la importancia de tu contribución al equipo. Únete a un entorno profesional que valora la dedicación y el buen hacer, donde podrás desarrollar tus habilidades en un área crucial para el éxito del despacho.