VeterisJobs
Descripción
Buscamos un formador apasionado y con experiencia para impartir nuestro curso sobre Procedimientos Básicos en la Atención al Cliente y E-commerce. El candidato ideal poseerá una sólida base académica, preferiblemente una licenciatura, diplomatura, o un título de técnico superior en la familia profesional de Comercio o Marketing. Alternativamente, se valorarán certificaciones profesionales de nivel 2 o 3 en Comercio y Marketing. La experiencia es un pilar fundamental en esta posición; se requiere un mínimo de dos años de experiencia profesional demostrable dentro de la familia profesional de Comercio y Marketing. Adicionalmente, para asegurar una impartición de calidad y una transmisión efectiva del conocimiento, se valorará la posesión del CAP, un Máster Universitario de Formación de Formadores, o una experiencia académica equivalente de al menos dos años.Este rol implica la transmisión de conocimientos prácticos y teóricos, adaptando la metodología de enseñanza a las necesidades de los alumnos. El objetivo es capacitar a los participantes en las últimas tendencias y herramientas del marketing digital, así como en las mejores prácticas de atención al cliente en el entorno online. Se espera que el formador pueda guiar a los estudiantes en la comprensión de estrategias de e-commerce, técnicas de venta online, gestión de relaciones con clientes (CRM) y optimización de la experiencia del usuario en plataformas digitales. El curso está diseñado para proporcionar una base sólida y aplicable en el competitivo mundo del comercio electrónico y la atención al cliente moderna.
La jornada será parcial, enfocada en las tardes, con una dedicación de 4 horas diarias. El contrato será de carácter temporal, adaptándose a las necesidades del programa formativo. Es esencial que los candidatos cumplan rigurosamente con todos los requisitos especificados en la oferta para asegurar una candidatura válida. Para aquellos candidatos comunitarios que residan fuera de España y no estén inscritos como demandantes de empleo en el Sistema Nacional de Empleo, será necesario contactar con la oficina de empleo correspondiente para formalizar el proceso de solicitud. Buscamos a alguien con vocación docente y un profundo conocimiento del sector.