VeterisJobs
Descripción
Se busca un profesional dinámico y cualificado para impartir módulos formativos dentro del certificado de profesionalidad "Atención al cliente, consumidor y usuario" (COMT0110). Las áreas de docencia incluirán la "Información y atención al cliente/consumidor/usuario" (MF0241_2), la "Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo" (MF0245_3) y la "Organización de un sistema de información de consumo" (MF0246_3).El candidato ideal deberá poseer la habilitación docente requerida y cumplir con los requisitos especificados en el Artículo 168 del Real Decreto 659/2023, modificado por el Real Decreto 659/2024. Esto implica contar con una titulación que contemple los contenidos a impartir, o una experiencia profesional demostrable de al menos cuatro años directamente relacionada con las competencias y módulos formativos a enseñar. Se valorará positivamente la experiencia previa en formación profesional para el empleo (FPE), especialmente si se acreditan 600 horas de docencia en los últimos diez años, lo que podría eximir de otros requisitos de titulación.
Esta posición ofrece la oportunidad de contribuir al desarrollo profesional de futuros especialistas en atención al cliente, proporcionando formación práctica y teórica de alta calidad. La metodología de enseñanza deberá ser adaptada a las necesidades del alumnado, fomentando un aprendizaje efectivo y participativo. Buscamos a alguien comprometido con la excelencia educativa y con capacidad para transmitir conocimientos de manera clara y estructurada, asegurando que los participantes adquieran las habilidades necesarias para desenvolverse con éxito en el ámbito de la atención al cliente y la gestión de consumidores.