Oferta de empleo: Experto en ventas y atención al cliente en telecomunicaciones

Descripción

Buscamos un profesional apasionado por la tecnología y la atención al cliente para unirse a nuestro dinámico equipo en L' Hospitalet de Llobregat. Tu rol será fundamental en la experiencia de nuestros clientes, asegurando que cada interacción sea positiva y productiva. Serás el principal punto de contacto para asesorar, resolver dudas y guiar a los clientes en la elección de los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades, desde la venta de los últimos modelos de teléfonos móviles y accesorios hasta la tramitación de contratos y portabilidades.

Además de la venta directa, tu labor abarcará la gestión administrativa y operativa del punto de venta. Esto incluye el registro de ventas, la emisión de facturas, el control exhaustivo del stock y la gestión de inventarios para garantizar la disponibilidad de todos los productos. También te encargarás de ofrecer soporte técnico básico, asistiendo a los clientes en la configuración de sus nuevos dispositivos y gestionando cualquier incidencia relacionada con cambios, devoluciones o reparaciones, siempre con el objetivo de proporcionar un servicio postventa excepcional.

El éxito en este puesto se medirá por tu capacidad para alcanzar y superar los objetivos de ventas individuales y grupales, así como por tu proactividad en la participación en campañas promocionales y de fidelización. Es esencial mantener el punto de venta impecable, asegurando una presentación atractiva y ordenada que contribuya a una experiencia de compra agradable. Buscamos a alguien con iniciativa, habilidades comunicativas y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.