Oferta de empleo: Experto en servicio y atención al cliente en hostelería

Descripción

Buscamos un profesional apasionado por la hostelería para unirse a nuestro equipo en un encantador hotel situado en Valderrobres. Serás la cara visible de nuestro establecimiento, encargado de crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Tus responsabilidades abarcarán desde la cálida bienvenida y acomodación de los clientes, hasta la toma de pedidos con precisión y el asesoramiento experto sobre nuestra oferta gastronómica. Deberás asegurar que cada plato y bebida se sirvan con la máxima atención al detalle, manteniendo siempre la limpieza y el orden de las mesas, incluyendo la preparación del 'mise en place'.

Además de las tareas de servicio directo, gestionarás los cobros y las cuentas de manera eficiente y profesional. Tu habilidad para resolver incidencias y gestionar quejas de forma proactiva será crucial para garantizar la satisfacción general de nuestros clientes. La coordinación fluida con los equipos de cocina y barra es fundamental para lograr un servicio ágil y de alta calidad, asegurando que la experiencia del comensal sea impecable en todo momento. Este puesto requiere una persona con iniciativa, capacidad de trabajo en equipo y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio.