Oferta de empleo: Experto en servicio de sala en un hotel de prestigio

Descripción

En el corazón de Madrid, buscamos un profesional apasionado por la hostelería para unirse a nuestro equipo en el NH Collection Madrid Eurobuilding. Como parte fundamental de nuestro departamento de Alimentos y Bebidas, tendrás la oportunidad de brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, asegurando que cada interacción sea memorable y positiva. Serás el anfitrión perfecto, recibiendo a nuestros clientes con una cálida bienvenida y acompañándolos a lo largo de su estancia, prestando especial atención a los detalles durante las comidas y eventos.

Tu rol implicará un conocimiento profundo de nuestra oferta gastronómica, incluyendo las especialidades del día y las variaciones del menú, que comunicarás de manera efectiva tanto a los clientes como al equipo de cocina. La gestión de reservas, la coordinación con el personal de cocina para garantizar la precisión y puntualidad de los pedidos, y el mantenimiento impecable de las áreas de servicio, incluyendo el montaje y la limpieza de mesas, serán responsabilidades clave. Además, se te animará a identificar oportunidades para mejorar los ingresos a través de la venta sugestiva (upselling) y a mantener un entorno de trabajo limpio y ordenado, cumpliendo rigurosamente con las normativas de sanidad y las directrices de atención al cliente.

Buscamos a alguien con una fuerte vocación por el servicio, capaz de escuchar activamente y comunicarse con claridad. Se valorará experiencia previa en hostelería y formación profesional en el sector. El dominio del idioma local es esencial, y se considerará una ventaja el conocimiento del inglés. Si posees habilidades en el manejo de sistemas informáticos (incluyendo TPV), una marcada orientación comercial y la capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo, este puesto es para ti. Únete a una empresa que fomenta el desarrollo profesional, ofrece experiencias interculturales y valora el bienestar de sus empleados.