VeterisJobs
Descripción
Si eres hablante nativo de español y posees una vocación innata por ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, te invitamos a formar parte de nuestro distinguido equipo de atención al cliente, representando a Mercedes-Benz, un referente mundial en la industria automotriz. Buscamos individuos proactivos y dotados de excelentes capacidades de comunicación para brindar un soporte de primer nivel a la clientela de Mercedes-Benz en España. El desempeño de este rol se llevará a cabo desde la vibrante ciudad de Atenas, capital de Grecia. Se contempla la posibilidad de ejercer tus funciones de manera remota si ya resides en territorio griego, ofreciendo así una flexibilidad adaptada a tus necesidades.Nuestras responsabilidades clave incluyen la gestión de consultas provenientes de los clientes a través de diversos canales como el teléfono, el correo electrónico y el chat en vivo. Deberás resolver eficientemente cualquier duda relacionada con nuestros productos, servicios, procesos de pedido o incidencias técnicas, asegurando siempre el cumplimiento de los rigurosos estándares de calidad que caracterizan a Mercedes-Benz y garantizando una experiencia de cliente positiva y memorable. Asimismo, será fundamental mantener un registro meticuloso y detallado de cada interacción gestionada dentro de nuestro sistema interno.
Ofrecemos un paquete de compensación atractivo, que incluye un salario competitivo complementado con bonificaciones basadas en el desempeño. Para facilitar tu transición, proporcionamos un completo paquete de reubicación a Atenas, cubriendo el vuelo y el alojamiento temporal. Recibirás una formación inicial completa y remunerada, diseñada para prepararte óptimamente para tus funciones. Además, tendrás acceso a significativas oportunidades de desarrollo profesional dentro de una organización de alcance global y disfrutarás de un ambiente de trabajo internacional, moderno y altamente colaborativo.