Oferta de empleo: Experto en servicio al cliente gastronómico en barcelona

Descripción

Buscamos un profesional apasionado por la hostelería para unirse a nuestro equipo en NH Barcelona Stadium como Camarero/a con contrato fijo discontinuo. Esta es una oportunidad excepcional para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y multicultural, donde cada día presenta nuevos desafíos y la posibilidad de interactuar con una clientela diversa de todo el mundo. Tendrás la responsabilidad principal de asegurar una experiencia de cliente inigualable, desde la bienvenida hasta la despedida, garantizando la satisfacción en cada interacción. Te encargarás de tomar nota de los pedidos con precisión, servir alimentos y bebidas de manera eficiente, y gestionar las reservas del restaurante. Tu conocimiento profundo de nuestros productos y servicios, así como tu habilidad para anticipar las necesidades de nuestros huéspedes frecuentes, serán clave para tu éxito. Además, colaborarás estrechamente con el equipo de cocina para asegurar la puntualidad y corrección de los pedidos, y serás responsable del montaje, la limpieza y el mantenimiento impecable de las mesas y áreas de servicio, incluyendo las salas de reuniones.

Serás un embajador de la marca, aplicando los más altos estándares de calidad y servicio. Tu desempeño también incluirá la gestión de cobros, manejando efectivo y transacciones con tarjeta, y estarás constantemente atento a oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y potenciar los ingresos del departamento de F&B a través de la venta sugerida. Es fundamental tu compromiso con las normativas de sanidad y seguridad alimentaria, así como tu habilidad para trabajar de forma autónoma y como parte integral de un equipo. Si posees una gran orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y un ojo para el detalle, esta posición te ofrece un camino de crecimiento profesional y la oportunidad de formar parte de una organización global con un fuerte compromiso con el desarrollo de su personal y la sostenibilidad.