Oferta de empleo: Experto en recepción de taller y mecánica automotriz

Descripción

Si eres un apasionado del motor y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa referente del sector automovilístico, esta es tu ocasión. Buscamos incorporar a nuestro equipo un profesional dinámico y con gran capacidad de atención al cliente para el puesto de Asesor/a de Postventa y Mecánico/a. Serás el punto de conexión entre nuestros clientes y el taller, garantizando una experiencia de servicio excepcional desde la recepción del vehículo hasta su entrega final.

En este rol, tus responsabilidades abarcarán desde la gestión de citas y la atención telefónica y presencial, hasta la elaboración de pre-órdenes y la recepción activa de vehículos, asegurando que toda la información del cliente y del vehículo quede debidamente registrada. Tendrás la oportunidad de diagnosticar vehículos, lanzar órdenes de trabajo detalladas y planificar la asignación de tareas a los mecánicos, supervisando el progreso de cada reparación. Además, participarás en la revisión de pro-formas y serás clave en la explicación de las facturas y los trabajos realizados al cliente, asegurando su total satisfacción.

Complementariamente, tus habilidades mecánicas serán puestas en práctica en la ejecución de reparaciones básicas, mantenimiento preventivo, y en el apoyo a diagnósticos técnicos. Verificarás la calidad de las reparaciones y realizarás pruebas de funcionamiento para garantizar la excelencia. Buscamos a alguien proactivo, con sólidos conocimientos de mecánica, una clara orientación al cliente y un manejo fluido de herramientas informáticas esenciales como Word y Excel. Si cumples con estos requisitos y deseas formar parte de un equipo comprometido con la calidad y el servicio, te animamos a unirte a nosotros y desarrollar tu carrera en un entorno estimulante.