Oferta de empleo: Experto en hospitalidad y logística de equipaje en hotel de lujo

Descripción

Únete a nuestro prestigioso equipo en Pure Salt Luxury Hotels como un dedicado Botones/Fajín en el exclusivo Hotel Pure Salt Garonda 5*. En este rol esencial, serás el primer punto de contacto para nuestros distinguidos huéspedes, asegurando que cada llegada y partida sea impecable y cómoda. Tu misión será facilitar una experiencia de estancia sin igual, anticipando y satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes con una atención personalizada y una eficiencia excepcional.

Serás responsable de una amplia gama de tareas cruciales que contribuyen a la fluidez operativa del hotel y a la satisfacción del huésped. Esto incluye la gestión experta del equipaje, asegurando su transporte seguro y oportuno. También coordinarás el movimiento de vehículos, manteniendo la disponibilidad del estacionamiento y gestionando los servicios de transfer a destinos específicos, proporcionando información detallada sobre la zona, incluyendo atracciones culturales, comerciales y de ocio. Tu rol también implicará ser una fuente de información valiosa para los huéspedes, respondiendo a sus preguntas y atendiendo sus solicitudes de manera proactiva. La distribución eficiente de correspondencia, prensa y paquetes, así como la comunicación fluida con el personal de recepción y otros departamentos para satisfacer las demandas de los clientes, serán partes integrales de tu día a día. Además, serás fundamental en la comunicación y reporte de cualquier incidencia para asegurar una resolución rápida y efectiva.

Buscamos a alguien con una actitud positiva, excelentes habilidades de comunicación y una fuerte orientación al servicio. Si posees experiencia previa en hostelería o atención al cliente y te apasiona crear momentos memorables para los huéspedes, te animamos a formar parte de nuestro grupo. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa, un ambiente de trabajo familiar y colaborativo, y oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización. Disfruta de un paquete de beneficios competitivos en un entorno que valora la excelencia y la innovación.