Oferta de empleo: Experto en gestión de llamadas de teleasistencia: formación y desarrollo profesional

Huesca (Huesca) Sistema nacional de empleo 12 de enero de 2026

Descripción

La Cruz Roja en Huesca busca un/a apasionado/a docente para liderar nuestro innovador Programa Experiencial centrado en la 'Gestión de Llamadas de Teleasistencia'. Este programa está diseñado para equipar a los participantes con las habilidades teóricas y prácticas esenciales para destacar en el campo de la teleasistencia, un sector en constante crecimiento y de vital importancia social. El rol implica la transmisión de conocimientos profundos sobre el Certificado de Profesionalidad (SSCG0111) GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA, asegurando que cada alumno adquiera una comprensión completa de los procedimientos, protocolos y herramientas necesarios para ofrecer un servicio de calidad.

Serás responsable de diseñar e impartir sesiones formativas dinámicas y efectivas, utilizando una variedad de recursos pedagógicos que fomenten el aprendizaje activo y la retención del conocimiento. Tu habilidad para motivar al grupo, establecer objetivos claros y mantener un entorno de aprendizaje disciplinado y respetuoso será clave para el éxito del programa. Buscamos a alguien que no solo posea un sólido conocimiento técnico, sino que también tenga la capacidad de inspirar y guiar a los futuros profesionales del sector.

Esta es una oportunidad única para contribuir significativamente al desarrollo profesional de individuos interesados en el cuidado y la asistencia, y para formar parte de una organización con una larga trayectoria de compromiso social. Únete a nosotros y ayuda a moldear la próxima generación de profesionales en teleasistencia.

Requisitos

Se requiere titulación universitaria, Técnico superior de la familia profesional Servicios Socioculturales y a la Comunidad, o Certificado de profesionalidad de nivel 3 del área profesional Actividades culturales y recreativas de la familia profesional Servicios Socioculturales y a la Comunidad. Es imprescindible contar con un mínimo de dos años de experiencia, ya sea profesional o docente, dentro de la familia de servicios socioculturales y a la comunidad. Además, se debe poseer competencia docente acreditada según el artículo 168 del RD 659/2023 y un nivel medio de conocimientos en ofimática (Microsoft Office 365) y herramientas digitales como IA (Copilot, ChatGPT), Canva, Kahoot y Genmially, así como programas específicos del área de teleasistencia.

Se ofrece

Se ofrece un contrato laboral hasta la finalización del programa experiencial, con una jornada laboral completa de 38 horas semanales. La remuneración bruta anual será de 25.253,04 euros. La fecha de incorporación prevista es el 1 de marzo de 2026.

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