Oferta de empleo: Experto en experiencia del huésped en granada

Descripción

Buscamos un profesional apasionado por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en Granada como Experto en Experiencia del Huésped. Serás el primer punto de contacto para nuestros visitantes, asegurando que cada estancia sea memorable y placentera. Tu rol será fundamental para crear un ambiente acogedor y resolver cualquier necesidad que nuestros huéspedes puedan tener, desde su llegada hasta su partida. Esto incluye una cálida bienvenida, asistencia continua durante su estancia, y despedidas cordiales.

Serás responsable de gestionar eficientemente las incidencias que puedan surgir, actuando con rapidez y profesionalidad para encontrar soluciones que superen las expectativas del huésped. La coordinación con otros departamentos, especialmente con mantenimiento, será clave para garantizar que todas las instalaciones funcionen a la perfección y que cualquier problema técnico se resuelva de manera oportuna. Además, gestionarás el proceso de registro y salida de los huéspedes, asegurando un flujo ágil y eficiente, y realizarás diversas tareas administrativas internas que apoyan la operación diaria del hotel. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, una actitud proactiva y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Si te apasiona el mundo del turismo y disfrutas haciendo que las personas se sientan bienvenidas y cuidadas, esta es tu oportunidad para crecer en una empresa dinámica y en constante evolución.