Oferta de empleo: Experto en experiencia del huésped en granada

Granada (Granada) Empléate 30 de diciembre de 2025

Descripción

Buscamos un profesional apasionado por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en Granada como Experto en Experiencia del Huésped. Serás el primer punto de contacto para nuestros visitantes, asegurando que cada estancia sea memorable y placentera. Tu rol será fundamental para crear un ambiente acogedor y resolver cualquier necesidad que nuestros huéspedes puedan tener, desde su llegada hasta su partida. Esto incluye una cálida bienvenida, asistencia continua durante su estancia, y despedidas cordiales.

Serás responsable de gestionar eficientemente las incidencias que puedan surgir, actuando con rapidez y profesionalidad para encontrar soluciones que superen las expectativas del huésped. La coordinación con otros departamentos, especialmente con mantenimiento, será clave para garantizar que todas las instalaciones funcionen a la perfección y que cualquier problema técnico se resuelva de manera oportuna. Además, gestionarás el proceso de registro y salida de los huéspedes, asegurando un flujo ágil y eficiente, y realizarás diversas tareas administrativas internas que apoyan la operación diaria del hotel. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, una actitud proactiva y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Si te apasiona el mundo del turismo y disfrutas haciendo que las personas se sientan bienvenidas y cuidadas, esta es tu oportunidad para crecer en una empresa dinámica y en constante evolución.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente o sector hotelero. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Dominio del español. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y bajo presión. Actitud proactiva y orientada al servicio. Flexibilidad horaria.

Se ofrece

Contrato indefinido. Jornada parcial. Salario entre 15.000 € y 16.000 € brutos anuales. Oportunidad de desarrollo profesional en el sector hotelero. Buen ambiente de trabajo.