Oferta de empleo: Experto en atención al cliente y soporte postventa en el sector automotriz

Descripción

Si buscas unirte a una empresa líder y consolidada dentro del dinámico sector de la automoción, esta posición representa una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera profesional. Nos encontramos en la búsqueda de un/a profesional para integrarse en nuestro equipo de El Ejido (Almería), especializado en la atención al cliente y la gestión postventa. Buscamos a alguien con una marcada proactividad, una gran capacidad para adaptarse a nuevos entornos y una fuerte motivación por aprender y crecer dentro de la compañía. La experiencia previa en roles de atención al cliente es un requisito indispensable, y aunque no es obligatorio, poseer conocimientos específicos del sector automotriz será un factor muy valorado que te diferenciará.

La persona seleccionada será responsable de ser el punto de contacto principal para nuestros clientes, asegurando una experiencia excepcional en cada interacción. Esto implicará la gestión eficiente y amable de consultas, la resolución de incidencias, la canalización de llamadas al departamento adecuado y el mantenimiento de un registro detallado de todas las comunicaciones. Además, se encargará de informar proactivamente a los clientes sobre nuestros productos y servicios, garantizando que siempre estén al día de nuestras novedades y ofertas. El objetivo primordial es asegurar un servicio postventa de la más alta calidad, fomentando la satisfacción y lealtad del cliente.

Esta posición ofrece una incorporación inmediata a través de una Empresa de Trabajo Temporal, con la perspectiva de una contratación directa y estable por parte de la empresa. Inicialmente, se contemplará una jornada parcial en horario de mañanas (de 09:30h a 13:30h) para facilitar un período formativo intensivo. Una vez completada esta fase, la jornada se ampliará a tiempo completo. La remuneración se establecerá de acuerdo con el convenio colectivo aplicable al sector.