Oferta de empleo: Experto en atención al cliente y gestión de papelería

Madrid (Madrid) Sistema nacional de empleo 18 de diciembre de 2025

Descripción

Buscamos un profesional apasionado por el mundo de la papelería y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el vibrante centro de Madrid. Si tienes experiencia en el sector y disfrutas ayudando a los clientes a encontrar exactamente lo que necesitan, esta es tu oportunidad. Serás la cara visible de nuestra tienda, ofreciendo un servicio excepcional y gestionando eficazmente el día a día del negocio.

Tu rol principal será asesorar a nuestros clientes, comprendiendo sus requerimientos y guiándolos hacia los productos que mejor se adapten a sus necesidades. Esto implica no solo un profundo conocimiento de nuestra gama de productos, sino también la habilidad de comunicarte de manera clara y empática, respondiendo a todas sus preguntas con profesionalidad y paciencia. Te encargarás de la gestión completa del inventario, asegurando que los productos estén siempre disponibles y bien presentados. Esto incluye la reposición constante de mercancía, la organización estratégica de las estanterías y la creación de escaparates atractivos que inviten a entrar.

Además, serás responsable del manejo de caja, procesando transacciones de forma eficiente y precisa, tanto en efectivo como con tarjeta. La tramitación de pedidos especiales y la resolución de cualquier incidencia o duda que puedan tener los clientes serán parte integral de tus funciones. Buscamos a alguien proactivo, con gran capacidad de organización y un fuerte sentido de la responsabilidad para mantener nuestra tienda impecable y con una imagen profesional en todo momento. Únete a un ambiente de trabajo dinámico donde tu contribución será valorada y tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente.

Requisitos

Imprescindible experiencia previa demostrable en el sector de papelería y atención al cliente. Habilidad para asesorar y comunicarse eficazmente con los clientes. Capacidad para gestionar inventario, reposición y organización de productos. Experiencia en manejo de caja y TPV. Habilidad para la resolución de problemas y atención de incidencias.

Se ofrece

Contrato indefinido a jornada completa. Horario de tarde de lunes a viernes de 17:00 a 20:30 y sábados de 10:00 a 14:00.