Oferta de empleo: Experto comercial en telecomunicaciones para multinacional

Fuenlabrada (Madrid) Grupo Crit 24 de diciembre de 2025

Descripción

Buscamos un/a profesional apasionado/a por el mundo de las telecomunicaciones y con una sólida experiencia en ventas para unirse a nuestro equipo en Fuenlabrada. Esta es una oportunidad única para formar parte de una importante multinacional del sector, con un puesto fijo y un proyecto estable que ofrece desarrollo profesional y estabilidad laboral.

Serás responsable de cultivar y fortalecer las relaciones existentes con nuestra base de clientes, asegurando su máxima satisfacción a través de un seguimiento postventa proactivo y la identificación de oportunidades de venta adicional. Tu habilidad para detectar necesidades y ofrecer soluciones personalizadas, ya sea mediante upselling o cross-selling, será clave para el éxito. Además, gestionarás la resolución de incidencias, coordinando eficazmente con otras áreas de la empresa para garantizar la mejor experiencia del cliente y minimizar la rotación.

Tu labor también implicará la gestión activa de una cartera de entre 60 y 80 clientes, dedicando esfuerzos a su mantenimiento y desarrollo. La elaboración de reportes detallados sobre la satisfacción del cliente y su comportamiento será fundamental para la toma de decisiones estratégicas. Buscamos a alguien con gran capacidad de sondeo, negociación y cierre, y que posea un alto nivel de competencia tecnológica, incluyendo el manejo fluido de CRM, herramientas de reporte, Excel y correo electrónico.

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año como comercial en el sector de las telecomunicaciones, ya sea como teleoperador/a o vendedor/a presencial. Imprescindible experiencia previa con operadores como Vodafone, Movistar, Orange o similares. Muy valorable experiencia en fidelización de clientes con Vodafone y manejo de sus herramientas internas. Capacidad demostrada en sondeo de mercado, cierre de negociaciones y detección de necesidades del cliente. Se requiere carné de conducir y disponibilidad para realizar visitas presenciales en la Comunidad de Madrid, con posibilidad ocasional en Toledo, Guadalajara o Ávila. Competencias tecnológicas avanzadas, incluyendo manejo fluido de CRM, herramientas de reporte, Excel y correo electrónico.

Se ofrece

Contrato indefinido con periodo de prueba. Horario de 40 horas semanales: Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 con 30 minutos para comer, y Viernes de 8:30 a 14:00. Salario competitivo de 18.000 € a 21.000 € brutos anuales, más incentivos variables. Se proporciona vehículo de empresa y tarjeta Solred. El puesto combina un sistema de trabajo híbrido, ofreciendo flexibilidad horaria.