VeterisJobs
Descripción
Buscamos un/a profesional apasionado/a por el mundo de las telecomunicaciones y con una sólida experiencia en ventas para unirse a nuestro equipo en Fuenlabrada. Esta es una oportunidad única para formar parte de una importante multinacional del sector, con un puesto fijo y un proyecto estable que ofrece desarrollo profesional y estabilidad laboral.Serás responsable de cultivar y fortalecer las relaciones existentes con nuestra base de clientes, asegurando su máxima satisfacción a través de un seguimiento postventa proactivo y la identificación de oportunidades de venta adicional. Tu habilidad para detectar necesidades y ofrecer soluciones personalizadas, ya sea mediante upselling o cross-selling, será clave para el éxito. Además, gestionarás la resolución de incidencias, coordinando eficazmente con otras áreas de la empresa para garantizar la mejor experiencia del cliente y minimizar la rotación.
Tu labor también implicará la gestión activa de una cartera de entre 60 y 80 clientes, dedicando esfuerzos a su mantenimiento y desarrollo. La elaboración de reportes detallados sobre la satisfacción del cliente y su comportamiento será fundamental para la toma de decisiones estratégicas. Buscamos a alguien con gran capacidad de sondeo, negociación y cierre, y que posea un alto nivel de competencia tecnológica, incluyendo el manejo fluido de CRM, herramientas de reporte, Excel y correo electrónico.