VeterisJobs
Descripción
Únete a nuestro prestigioso equipo en Barcelona como Experto/a en Vinos y Servicio de Sala en una enoteca de primer nivel. Serás el anfitrión/a principal, guiando a nuestros distinguidos clientes a través de una experiencia culinaria y vinícola inolvidable. Tu misión será servir con elegancia y conocimiento cada plato y bebida, asegurando que cada detalle cumpla con los más altos estándares de servicio. Esto incluye la preparación meticulosa de las mesas, la presentación de los menús y la comunicación fluida con la cocina para atender consultas, tiempos de espera, y necesidades dietéticas especiales o alergias.Serás responsable de gestionar las transacciones de manera eficiente a través de nuestro sistema MICROS, asegurando la precisión en cada pedido. Tu atención se centrará en la satisfacción continua del cliente, verificando proactivamente su experiencia con cada curso y bebida. Mantendrás impecables las áreas de trabajo, la vajilla y la cristalería a lo largo de tu turno, y completarás las tareas de cierre para garantizar la preparación del servicio del día siguiente. La presentación de la cuenta y el procesamiento del pago se realizarán con profesionalismo y discreción.
Además de tus responsabilidades directas, te adherirás estrictamente a todas las políticas de seguridad y protección de la empresa, reportando cualquier incidente y completando las formaciones necesarias. Se espera que mantengas una apariencia profesional y un uniforme impecable, conservando la confidencialidad de la información y protegiendo los activos de la empresa. Tu actitud de bienvenida, anticipación de necesidades y asistencia a todos los huéspedes, incluyendo aquellos con discapacidades, será fundamental. Fomentarás un ambiente de trabajo positivo, colaborando estrechamente con tus compañeros para alcanzar objetivos comunes y respondiendo de manera constructiva a las inquietudes del equipo, todo ello mientras demuestras un compromiso inquebrantable con la excelencia y la calidad.