Oferta de empleo: Experto/a en soporte y mantenimiento de microinformática

Descripción

Faster Empleo ETT busca incorporar a su equipo un/a Técnico/a Microinformático/a para una destacada empresa líder en Soluciones y Servicios TIC, ubicada en Sant Esteve Sesrovires (Barcelona). Esta es una excelente oportunidad para aquellos profesionales con formación en Ciclos Formativos de Grado Superior en Informática o Telecomunicaciones que deseen desarrollar sus habilidades en un entorno dinámico y tecnológicamente avanzado. El candidato/a ideal poseerá conocimientos sólidos en sistemas operativos como Windows y macOS, así como experiencia en la administración de herramientas colaborativas esenciales como Microsoft 365 y Google Workspace. Se valorará la familiaridad con herramientas de ticketing, SCCM, certificaciones Microsoft MCP y conocimientos de Active Directory, que permitirán una gestión más eficiente de las incidencias y el mantenimiento de la infraestructura tecnológica.

Las responsabilidades del puesto abarcan el soporte y mantenimiento integral de hardware, incluyendo ordenadores, impresoras y teléfonos, así como el maquetado de equipos en serie para optimizar los despliegues. El rol también implicará la provisión de soporte remoto a usuarios, guiándoles en la actualización de dispositivos y la instalación de drivers. Se espera que el candidato/a tenga conocimientos en redes y conectividad, incluyendo Wi-Fi, VPNs y configuración de routers, asegurando una comunicación fluida y segura. La gestión de plataformas de tickets como Jira, ServiceNow o EasyVista será fundamental para la resolución ágil de incidencias. Además, se prestará atención a los conocimientos básicos de RGPD y protección de datos en el entorno laboral, así como a la implementación de políticas de ciberseguridad en dispositivos y redes, combinando habilidades técnicas con una excelente atención al usuario.