Oferta de empleo: Experto/a en servicio y experiencia del cliente en hotel boutique sostenible

Alaior (Illes balears) Hosco 23 de enero de 2026

Descripción

Únete a un exclusivo hotel de bajo impacto que redefine la experiencia del huésped con un enfoque único en la sostenibilidad, la permacultura y la cocina consciente. Ofrecemos un entorno donde la conexión personal y el bienestar son pilares fundamentales. Nuestro proyecto se distingue por su huerto orgánico, donde los huéspedes pueden involucrarse y aprender sobre prácticas sostenibles, desde la autosuficiencia hasta la certificación ecológica. Buscamos personas dinámicas y apasionadas por la hospitalidad emocional, listas para sumergirse en un ambiente vibrante y contribuir activamente a la cultura del hotel.

Serás una pieza clave en la creación de experiencias inmersivas y memorables para nuestros huéspedes, cuidando cada detalle para asegurar una estancia excepcional. Te integrarás en una cultura de excelencia, ecología y desarrollo personal, donde cada miembro del equipo es esencial para el éxito del proyecto. Fomentamos una comunicación cercana y amigable, tanto con colegas como con huéspedes, y promovemos la narrativa de nuestros valores de sostenibilidad, autoconsumo y bienestar.

Tu rol implicará asegurar el funcionamiento eficiente de las diferentes áreas, mantener una comunicación fluida entre departamentos y participar en reuniones de equipo para compartir sentimientos y resultados. Se valorará el conocimiento en vinos de baja intervención. Nuestro compromiso es proporcionarte toda la información necesaria sobre nuestra filosofía y tu área de especialización, asegurando que tengas las herramientas para sobresalir y crecer profesionalmente en un entorno que prioriza la innovación y el bienestar.

Requisitos

Experiencia previa en servicio de sala o atención al cliente en el sector hotelero. Habilidades de comunicación excepcionales y vocación por el trato al huésped. Capacidad para trabajar en equipo y mantener una actitud proactiva. Interés o conocimiento en prácticas de sostenibilidad, permacultura y cocina orgánica es una ventaja. Se valorará el conocimiento de vinos de baja intervención. Capacidad para presentar y comunicar la filosofía del hotel a los huéspedes y al equipo (storytelling).

Se ofrece

Contrato de trabajo a jornada completa. Entorno de trabajo colaborativo y enfocado en el bienestar. Oportunidad de desarrollo profesional y aprendizaje en hostelería sostenible. Formación continua sobre los pilares del proyecto: sostenibilidad, autosuficiencia y bienestar. Participación activa en la mejora continua de la experiencia del huésped. Posibilidad de involucrarse en las actividades del huerto orgánico.

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