Oferta de empleo: Experto/a en servicio de restauración en hotel de lujo 5*

Descripción

El Hotel Neri Relais & Châteaux, un establecimiento de 5 estrellas de renombre situado en el emblemático Barrio Gótico de Barcelona, se complace en anunciar la búsqueda de un/a camarero/a con una vocación innata por el servicio y una profunda pasión por la gastronomía y la hospitalidad. Buscamos un profesional que no solo posea experiencia previa en entornos de alta gama, sino que también demuestre un compromiso inquebrantable con la excelencia en cada interacción con el cliente. El candidato/a ideal será un embajador de nuestro hotel, encargado de crear experiencias memorables para nuestros huéspedes y comensales.

Nuestra oferta de empleo abarca la participación activa en todos los servicios de restauración, asegurando la completa satisfacción de cada cliente durante su turno. Las responsabilidades incluirán la atención esmerada en todas las áreas de Alimentos y Bebidas del hotel, abarcando desde los desayunos, el bar, el restaurante principal, hasta nuestra espectacular terraza en la azotea (rooftop) y el servicio de habitaciones (room service). Se espera que el/la profesional reciba y atienda a los clientes con cortesía y profesionalismo a su llegada, ofreciendo recomendaciones expertas tanto en bebidas como en platos.

Además, se valorará la proactividad del candidato/a para aportar información continua sobre las oportunidades y preferencias de nuestros alojamientos y servicios, con el objetivo de superar las expectativas de los clientes, prestando especial atención a los detalles que marcan la diferencia. La preparación y el mantenimiento del montaje de mesas, el aprovisionamiento del material de bar, y la correcta ejecución de los servicios de room service y desayunos son tareas fundamentales. Todo ello, siempre garantizando el estricto cumplimiento de los procedimientos y estándares de servicio establecidos por el hotel. El servicio a los clientes en las mesas y la participación activa en todos los procesos de comunicación interna y externa con el cliente serán igualmente cruciales para el éxito en este puesto.