Oferta de empleo: Experto/a en recepción hotelera para cadena de prestigio

Descripción

Buscamos un/a profesional apasionado/a por la hospitalidad y con una sólida experiencia para unirse a nuestro equipo como Recepcionista Hotelero/a en una destacada cadena hotelera ubicada en el sur de Tenerife. Esta es una oportunidad excepcional para aquellos que desean crecer en un entorno dinámico y contribuir al éxito de un establecimiento de primer nivel.

Las responsabilidades clave incluirán la planificación, supervisión y coordinación eficiente de las operaciones diarias del departamento de recepción, gestionando al equipo a cargo para garantizar un servicio impecable. Serás fundamental en la facturación de cuentas, la gestión proactiva de situaciones de overbooking y la precisa introducción de reservas, asegurando la fluidez operativa en todo momento. Además, jugarás un papel crucial en la formación del personal, inculcando las políticas de la empresa, los procedimientos internos, las normativas de calidad, prevención de riesgos laborales y protección de datos.

Tu colaboración será esencial para el buen funcionamiento de todos los departamentos del hotel, trabajando en sinergia para lograr la máxima satisfacción de nuestros huéspedes. Te encargarás de contribuir activamente a la consecución de los objetivos del departamento y del hotel, manteniendo siempre los más altos estándares de calidad y atención al cliente. Esta posición requiere una dedicación de 40 horas semanales, con turnos rotativos que abarcan mañanas, tardes y noches, distribuidos de lunes a domingo, y respetando los descansos legales correspondientes. Si posees una vocación de servicio inquebrantable y buscas un reto profesional gratificante, esta es tu oportunidad.