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Descripción
Te apasiona el mundo de la hostelería y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y en expansión? En Sercotel Hotel Group, buscamos un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo en el emblemático Sercotel Toledo Renacimiento. Esta es tu oportunidad para convertirte en el anfitrión/a principal de nuestros huéspedes, asegurando que cada estancia sea una experiencia memorable y positiva.Serás la cara visible de nuestro hotel, responsable de brindar una acogida cálida y profesional, atendiendo las necesidades de los huéspedes desde su llegada hasta su partida. Tu labor será fundamental para coordinar la comunicación y las acciones entre los distintos departamentos del hotel, garantizando un servicio de excelencia que fomente la lealtad del cliente y fortalezca la reputación de nuestra marca. Gestionarás las entradas y salidas, supervisarás las reservas, y te mantendrás al día sobre las actividades del hotel y la zona para ofrecer información precisa y relevante. Además, gestionarás la correspondencia electrónica, realizarás el cuadre de caja y atenderás las llamadas telefónicas con eficacia y amabilidad.
Valoramos la proactividad, la polivalencia y una marcada orientación al cliente. Si tienes experiencia previa en recepción hotelera, dominio del inglés y un espíritu de servicio inquebrantable, te invitamos a formar parte de nuestra familia Sercotel, donde promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo, ofreciendo igualdad de oportunidades para todos.