Oferta de empleo: Experto/a en mayordomía de lujo para abadía retuerta ledomaine

Descripción

En Abadía Retuerta LeDomaine, un distinguido enclave de lujo en el corazón de la Ribera del Duero, estamos en la búsqueda de un/a Mayordomo/a Senior. Si te apasiona la hospitalidad de alto nivel y sueñas con la creación de experiencias únicas y memorables para una clientela exigente, este es tu lugar. Buscamos a alguien que comparta nuestra visión de excelencia, sostenibilidad y una atención meticulosa al detalle, valores que definen nuestra marca. Su misión principal será la de ofrecer un servicio altamente personalizado y discreto a nuestros estimados huéspedes, demostrando una habilidad excepcional para anticipar sus necesidades y superar consistentemente sus expectativas. Será fundamental la coordinación fluida con los distintos departamentos del hotel, incluyendo recepción, restauración y servicios de habitaciones, para garantizar una experiencia integral, armoniosa y sin fisuras. En las ausencias del responsable de Recepción, se espera que supervise y lidere al equipo de mayordomía, proporcionando formación y asegurando que se mantengan los más altos estándares de calidad en cada interacción. La gestión proactiva de peticiones especiales, la organización de reservas complejas y la curación de experiencias exclusivas y a medida para nuestros clientes serán parte integral de sus responsabilidades. Además, se requerirá un compromiso firme con el aseguramiento del cumplimiento de los criterios ESG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza) y de Sostenibilidad que la compañía promueve activamente. Este rol ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo dedicado a redefinir el lujo en el sector hotelero, contribuyendo al legado de Abadía Retuerta LeDomaine.