Oferta de empleo: Experto/a en coordinación y supervisión de operaciones de tráfico

Descripción

Buscamos un/a Técnico/a de Operaciones de Tráfico con experiencia para unirse a nuestro dinámico equipo. Serás responsable de la coordinación y supervisión integral del tráfico de vehículos, asegurando la máxima eficiencia operativa, el estricto cumplimiento de los servicios establecidos y la consecución de la más alta satisfacción de nuestros clientes. Tu labor será fundamental para optimizar el flujo de vehículos, gestionar incidencias de manera proactiva y garantizar que todas las operaciones se desarrollen sin contratiempos.

Dentro de tus funciones principales se encontrará la planificación estratégica y la asignación precisa de rutas y servicios, buscando siempre la optimización de recursos y tiempos. Mantendrás una comunicación fluida y constante con el equipo de conductores, realizando un seguimiento exhaustivo de sus actividades y atendiendo cualquier incidencia que pudiera surgir. La gestión rigurosa de la documentación relacionada con el transporte y el control preciso de los tiempos de entrega y servicio serán también aspectos clave de tu día a día. Además, ofrecerás atención directa a clientes, gestionando sus consultas y resolviendo incidencias operativas con profesionalidad y eficacia. Tu capacidad para colaborar activamente con otros departamentos será esencial para mantener y mejorar continuamente la calidad general de nuestro servicio, asegurando una experiencia integral positiva para todas las partes involucradas.

Este puesto requiere una persona proactiva, organizada y con una gran capacidad para trabajar bajo presión, manteniendo siempre una actitud resolutiva y orientada a la búsqueda de soluciones. Valoramos especialmente la orientación al cliente y unas sólidas habilidades comunicativas, tanto internas como externas. El horario se desarrollará en turnos rotatorios de mañana y tarde, y la jornada será completa. Inicialmente, el contrato cubrirá una sustitución por baja, con posibilidad de pasar a indefinido, ofreciendo estabilidad a largo plazo.