Oferta de empleo: Experto/a en coordinación de equipos de call center

Descripción

Buscamos un/a profesional dinámico/a y con experiencia para unirse a nuestro equipo como Coordinador/a de Call Center. Si tienes pasión por el liderazgo y la gestión de equipos, y buscas un entorno de trabajo estimulante donde puedas desarrollar tu carrera, esta es tu oportunidad. Serás una pieza clave en la optimización del rendimiento de nuestros agentes, tanto en atención al cliente como en ventas, asegurando la consecución de los objetivos marcados por la empresa. Tu rol implicará una estrecha colaboración con los equipos para identificar áreas de mejora, diseñar e implementar planes de formación personalizados y motivar a los miembros del equipo para alcanzar y superar las metas establecidas.

La posición requiere una persona proactiva, con gran capacidad de organización y resolución de problemas, así como habilidades interpersonales excepcionales para fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo. Valoraremos especialmente tu experiencia previa en entornos de call center, liderando equipos de ventas y tu compromiso con la excelencia operativa. Además, se valorará positivamente la residencia cercana al lugar de trabajo para facilitar la conciliación y la disponibilidad.

Ofrecemos una jornada completa de 39 horas semanales, de lunes a viernes, en un atractivo turno de tarde con horario comprendido entre las 12:00 y las 20:00 horas, respetando los descansos legales. Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector del contact center, donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades de gestión para impulsar el éxito de nuestros equipos y contribuir significativamente a nuestros resultados.