Oferta de empleo: Experto/a en atención comercial para el sector de cocinas y puertas

Descripción

Buscamos un/a profesional apasionado/a por el diseño y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Aldaia. Si tienes experiencia en el sector de cocinas, puertas, armarios o carpintería, y te apasiona ofrecer soluciones técnicas y comerciales a profesionales, esta es tu oportunidad. Te encargarás de asesorar y gestionar a una cartera de clientes clave, incluyendo carpinteros, montadores, reformistas, distribuidores y estudios de cocina/baño. Tu misión será proporcionarles las mejores soluciones en puertas, frentes y accesorios, abarcando cocinas, baños, armarios y puertas de paso. Serás el punto de contacto principal, atendiendo sus solicitudes a través de diversos canales: presencial, telefónico y por correo electrónico. Tu rol implicará asesorar detalladamente sobre productos, medidas, acabados y accesorios, asegurando que cada proyecto reciba la solución óptima. Además, serás responsable de la elaboración de presupuestos precisos, el seguimiento riguroso de pedidos y la resolución efectiva de cualquier incidencia que pudiera surgir. Gestionarás el ciclo completo de venta, desde la propuesta inicial hasta la satisfacción postventa del cliente. La coordinación con los departamentos de producción y logística será fundamental para garantizar la puntualidad y la calidad de las entregas. Mantener actualizada nuestra base de datos de clientes y oportunidades en el CRM será otra de tus tareas clave, apoyando al equipo de ventas en el logro de los objetivos comerciales y en la superación de las expectativas de nuestros clientes. Buscamos a alguien con formación en Administración, Comercio, Diseño de Interiores, Carpintería o similar, y con al menos 2 años de experiencia demostrable en atención comercial a clientes profesionales. Es muy valorable la experiencia específica en el sector madera, herrajes, cocinas, armarios, carpintería o materiales de construcción, así como nociones de lectura de planos y medidas. Se valorarán también conocimientos de programas de diseño de cocinas/muebles y un buen manejo de ofimática (Excel, correo electrónico, ERP/CRM). Las competencias personales deseables incluyen una fuerte orientación al cliente y a los resultados, excelentes habilidades de comunicación y negociación, atención meticulosa al detalle y precisión en las medidas, así como una actitud resolutiva, organizada y proactiva. Ofrecemos una jornada completa, un contrato indefinido con grandes posibilidades de desarrollo profesional, y una formación inicial completa en nuestros productos, procesos y sistemas internos.