Oferta de empleo: Experto/a en atención al cliente y soporte para el cuidado animal en málaga

Descripción

Únete a nuestro equipo como un/a apasionado/a Experto/a en Atención al Cliente y Soporte, especializado/a en el sector del cuidado de animales de compañía. Si tienes vocación por el servicio, te encantan los animales y buscas un entorno de trabajo dinámico en Málaga, esta es tu oportunidad. Serás la voz y el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando asistencia excepcional a través de una variedad de canales, incluyendo WhatsApp, chat en vivo, llamadas telefónicas y correo electrónico. Tu misión será proporcionar información detallada, resolver consultas de manera eficiente y efectiva, y asegurar que cada interacción refuerce la confianza y satisfacción de nuestros clientes. Además, tendrás la responsabilidad de gestionar incidencias relacionadas con pedidos, como la gestión de roturas de stock y la modificación de direcciones de envío, garantizando una experiencia fluida y sin contratiempos. Buscamos a una persona proactiva, con una gran capacidad resolutiva y orientada a la excelencia en el servicio. Se valorará positivamente la residencia en las proximidades del puesto de trabajo para facilitar la logística. Se requiere una experiencia previa mínima de 1 año en atención al cliente y haber finalizado la Educación Secundaria Obligatoria (ESO). Ofrecemos una jornada completa de 40 horas semanales, con los descansos legalmente establecidos, en un ambiente laboral estimulante y con un propósito claro: el bienestar de las mascotas y la tranquilidad de sus dueños.