Descripción
Embárquese en una carrera profesional gratificante con American Express, un referente mundial en servicios financieros, a través de GRUPO CRIT. Buscamos incorporar gestores/as KYC para unirse a nuestro equipo en Madrid. No se requiere experiencia previa específica en KYC; se valorará la experiencia en atención al cliente, backoffice o gestión de datos en otros sectores. Su rol será fundamental para asegurar que la información de nuestros clientes cumpla con los más altos estándares de calidad y las normativas vigentes. Se requiere un dominio avanzado de holandés, sueco, finlandés o alemán/austriaco.En este puesto, tendrá la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y multicultural, con acceso a formación continua y un sólido acompañamiento. Sus responsabilidades incluirán la gestión y mantenimiento de una cartera de comercios asignada, actuando como punto de contacto consultivo para entender sus necesidades y proponer soluciones. Deberá analizar datos de ventas, operaciones y transacciones para identificar oportunidades de crecimiento o riesgos potenciales, y colaborar en el desarrollo de planes estratégicos para optimizar resultados y la aceptación de tarjetas.
Este puesto ofrece un contrato inicial de 6 meses con alta probabilidad de incorporación a plantilla. Disfrutará de formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de American Express. El horario de trabajo es estable, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00, en modalidad híbrida. Se ofrece un salario competitivo acorde al sector. Si aspira a iniciar una carrera internacional en un ambiente estimulante y diverso, esta es la oportunidad perfecta para unirse a American Express y comenzar su trayectoria.